リーダーには資質が必要です。頭がいい、とか、行動力がある、とか。さて、そのほかにはどんな資質が必要でしょう？
先日、ある事件が起きました。某有名人が仲間数人を連れ地方の餃子店を訪れた際、店内でマスクをするかしないかで店主側ともめ、結局入店せずに帰った、という件です。
その店ではドアに「マスク未着用の方はお断りします」と貼り紙がしてあり、応対した店主の妻が注意したところ、その某有名人側は「食べる時マスク外すでしょ」「マスクこうやってずらして食べるの？」などと屁理屈に近いことを言い出し、あげくに怒鳴り出したそうです。店主は「面倒くさいんで入店しないでくれ」と伝えました。「とにかく高圧的だった」そうです。
その後某有名人はSNSで、その餃子店を「数字から始まる名前の某餃子店」と暗に特定できる形で発信し、「マジやばいコロナ脳。狂ってる」「ひどい店だな。害悪でしかない」などと書き連ねました。そのことで店には嫌がらせ電話や無言電話が相次ぐようになり、店主の妻は人の目が怖くなって仕事ができないと泣き出すようになり、一時休業に追い込まれました。それを知った某有名人は「晒してないよ」「知らん人がわざわざ店を調べてクレーム電話まですることまで予見しなきゃいけないとかおかしくね？」などとSNSでつぶやいたそうです。
私は冒頭で、リーダーには、頭がいいとか、行動力があるとかいう資質が必要だと申しました。しかし、それだけで長くリーダーでいられるかというと、決してそうでないことを、この事件は物語っています。
店主がなぜマスク未着用の客を入店禁止にしているのか？それは感染防止はもちろんですが、客の誰もが安心して楽しく食事ができるために必要なルールであると思い、受け入れたからだと思います。店で怒鳴り出した某有名人に入店拒否を告げたのは、マスク云々の理屈の問題だけでなく、店の雰囲気を簡単に壊そうとする他者への思いやりのない一客人に、もうこれ以上店が大切にしているルールを壊してほしくなかったからです。店主が守りたいそのルールは、客への思いやりが根底にあるものなので、なおさらだったと思います。
相手の立場や心情を慮ることをせず、自らの信念や思想を執拗に押し通そうとする行為は、ただの身勝手です。
そういえばその某有名人はかつて、原付バイクのヘルメット着用義務を「個人の自由だ」と批判したことがあります。私はその時に思いました。「自分の車がバイクとぶつかって相手がヘルメットをかぶっていたら怪我で済む、しかしノーヘルで相手がもしも死んだりしたら、悪いのがバイクであっても一生自分を責めることになるだろう」と。つまりヘルメット着用というのは、我が身を守るだけでなく、自分以外の誰かに与えるかもしれないダメージも軽減するという意味でも必要なことです。その某有名人は、他者を思いやることにおいて想像力が欠けているのだな、と感じました。
彼は一時、時代の寵児とも評されるほどのビジネスリーダーでした。しかし、リーダーであり続けることはできませんでした。
